佛罗里达州冬季公园-冬季公园后院的一个坏掉的有线电视盒给物业经理带来了麻烦，他正在为新租户做准备。
在冬季公园（Winter Park）一栋正在翻修的复式公寓后院发现的这一发现，造成了一些挫折，新闻6台不得不介入。
物业经理卡伦·郭（Karen Kuo）说：“最初，当承包商雷吉（Reggie）经过后院时，他看到了我们后院的三个盒子。”“他几次看到打开的电缆盒和电线被扔过PVC围栏。”
郭给News 6发送了破损盒子和暴露电线的照片，称这是一个安全隐患，限制了她的翻新能力。
“但因为雷吉说任何承包商都不可能碰那些有线电视盒，因为他们有地役权，所以他不打算纠正这种情况。他说，‘祝你好运，找到一个愿意这么做的承包商，’”她解释说。
地役法允许公司进入私有财产提供某些服务，这就是盒子在那里的原因。然而，它们都是旧的和毁坏的，郭很难确定它们属于哪个公司，也很难联系谁来修理它们。
在联系市县寻求帮助后，郭被告知他们无权移走这些箱子。随后，她联系了美国联邦通信委员会（FCC）。没过多久，Spectrum来拿走了他们的盒子，并告诉她剩下的那个是康卡斯特的。
郭通过电子邮件向News 6寻求帮助，我们的团队就这个问题联系了康卡斯特，康卡斯特派了一个团队来解决这个问题。然而，当新闻6周二到达现场时，我们发现一根裸露的电线仍然在那里。我们联系了康卡斯特，给他们发了照片。几个小时后，他们派了一名技术人员去调查。
康卡斯特表示，暴露在外的电线不属于他们，他们的电线被埋了起来。康卡斯特的一位发言人在一份声明中表示：“在新闻6台向当地团队发出警报后，康卡斯特的工作人员迅速对该物业做出了反应。技术人员加固了设备并更换了管道。基座位于公共地役区，包含连接Xfinity客户和服务的网络基础设施。”
然而，郭女士根据自己的经验推荐了一种不同的方法。
“所以，你可以尝试直接与有线电视公司交谈，这样你就有了书面记录，但我怀疑你会有任何结果。我认为联邦通信委员会是最好的办法，”她说。
News 6继续努力取得结果，我们已经联系了Spectrum公司，请他们对暴露的电线发表评论，我们正在等待回复。
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